• SUPPORT & TRAINING

    Wir lassen Sie nicht alleine!

Support

"Erfolg besteht darin, dass man genau die Fähigkeiten hat, die im Moment gefragt sind.“ Das wusste schon Henry Ford und das wissen auch wir.

Und deshalb sorgen wir für besten Service aus einer Hand – zentral, persönlich und mit Ansprechpartnern, die sich speziell in Ihrer IT-Landschaft auskennen. Unsere flexiblen Service-Levels bieten für alle Anforderungen transparente Lösungen.

Versierte Spezialisten helfen bei Konzeption und Sizing der Systemarchitektur, übernehmen die Installation und Überwachung laufender Systeme und bieten 2nd-Level-Support für PRINTFORMER SUITE. 1st-Level-Support erfolgt in der Regel vor Ort durch trainierte Administratoren und Key-User.

Training

Jede Software ist nur so gut, wie ihre Anwender! Deshalb machen wir Sie fit für die modularen Lösungen von PRINTFORMER SUITE und bieten Ihnen ein umfassendes Trainingsangebot für die verschiedensten Benutzergruppen: vom Anwender und Key-User bis zum IT-Spezialisten. Angeleitet durch unsere Mitarbeiter werden in Präsentationen, moderierten Einzelaufgaben und verschiedenen Anwendungsfällen in Kleingruppen Lösungen erarbeitet und umgesetzt. Unsere Trainings vermitteln:

  •   Systemgrundlagen und Konzepte
  •   Anwendung der einzelnen Funktionen
  •   Verschiedenste Anwendungsszenarien

Wir freuen uns,
wenn Sie sich selbst
ein Bild machen wollen!

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